Жители Кемеровской области в 2022 году направили финансовому уполномоченному более 3 000 обращений

В 2022 году в Службу финансового уполномоченного поступило 153 168 обращений потребителей финансовых услуг. Средний размер требований потребителей в 2022 году составил 215,8 тысяч рублей. Размер удовлетворенных требований потребителей финансовых услуг по решениям финансовых уполномоченных в 2022 году составил 3,4 млрд. рублей (в расчет не включаются случаи организации ремонта, взыскания отложенной и/или условной неустойки и взыскания сумм в иностранной валюте).

Подробнее...

ГАУ «УМФЦ Кузбасса» вошел в группу лидеров рейтинга высокой эффективности деятельности многофункциональных центров «Мои документы» за 2022 год

ГАУ «УМФЦ Кузбасса» вошел в группу лидеров рейтинга высокой эффективности деятельности многофункциональных центров «Мои документы» за 2022 год, опубликованном минэкономразвития России

Подобный рейтинг эффективности многофункциональных центров «Мои документы» публикуется впервые. В группу МФЦ высокой эффективности вошли 35 регионов, среди которых – Кузбасс.

Подробнее...

О начале оказания услуги по приему заявлений на отказ от сбора биометрических данных или на отзыв такого отказа

Уважаемые заявители!

В отделах «Мои Документы» ГАУ «УМФЦ Кузбасса» можно подать заявление на отказ от сбора биометрических данных или на отзыв такого отказа.

Для подачи таких заявлений в отделах «Мои Документы» при себе Вам необходимо будет иметь один из документов, удостоверяющих личность:

• паспорт гражданина РФ;
• паспорт иностранного гражданина;
• документы, удостоверяющие личность лица без гражданства.

Подробнее...

1 июня 2023 года в работе филиала Государственного фонда «Защитники Отечества» принял участие специалист МФЦ

С 01 июня 2023 года в Кемерово с ветеранами спецоперации и семьями погибших бойцов официально начал работать региональный филиал Государственного фонда «Защитники Отечества», расположенный в Квартале юстиции, по адресу: г. Кемерово, пр. Притомский, 6Б.
В первый день работы филиала ветераны СВО и члены их семей, а также семей военнослужащих, принимающих участие или погибших в СВО смогли получить консультации сотрудника МФЦ о государственных и муниципальных услугах, доступных к получению по принципу «одного окна».

Хорошие новости для путешественников!

С 01 июня 2023 года в отделах «Мои Документы» ГАУ «УМФЦ Кузбасса» возобновляется прием документов на выдачу заграничных паспортов гражданина Российской Федерации с электронным носителем информации (биометрический паспорт) со сроком действия 10 лет.

Для оформления такого паспорта Вы можете обратиться в отделы «Мои документы», оборудованные Криптобиокабинами, по адресам:

Подробнее...

У вас возник спор с банком?

Рассказываем в карточках, как в такой ситуации поможет финансовый уполномоченный.

Подробнее...

Военная служба по контракту

Подробнее...

Оказание услуг социальной защиты населения в электронном виде на базе МФЦ

Уважаемые заявители!

24.10.2022 года ГАУ «УМФЦ Кузбасса» совместно с Министерством социальной защиты населения Кузбасса был запущен первый пилотный проект по оказанию консультативной помощи гражданам в секторе пользовательского сопровождения при получении государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг» в отделе «Мои документы» город Анжеро – Судженск.

Сектор пользовательского сопровождения (СПС) - это зона комфортного и быстрого получения услуг в электронном виде, без ожидания в очереди.

Подробнее...

Учет лиц, относящихся к коренным малочисленным народам Российской Федерации

 Уважаемые заявители!

 С 19 мая 2023 года в отделах «Мои документы» ГАУ «УМФЦ Кузбасса» возобновляется прием заявлений на услугу «Учет лиц, относящихся к коренным малочисленным народам Российской Федерации» Федерального агентства по делам национальностей.

В любом МФЦ Кузбасса Вы сможете подать документы:

Подробнее...

О получении услуги «Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, прекращение патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами»

Уважаемые заявители!

С 10 мая 2023 года в МФЦ Кузбасса появилась новая услуга «Установление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, прекращение патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами».

Подробнее...